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Das Interview
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1. Intro und Vorstellung
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2. Warum eine neue Organisationsform?
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3. Was bedeutet Kundenmanagement-Organisation?
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4. Organisationsform - Verwaltung versus Gestaltung
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5. Was bedeutet das in der Praxis?
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6. Wie sieht die Balance zwischen der alten und der neuen Organisation aus?
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7. Gibt es Unterschiede bei großen oder kleinen Unternehmen?
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8. Mit wem redet der Kunde?
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9. Learnings, was gibt es für laufende Optimierung und Schulungen?
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10. Schlusswort und Fazit
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9. Learnings, was gibt es für laufende Optimierung und Schulungen?
In Teil 9 geht es um:
Learnings, was gibt es für laufende Optimierung und Schulungen? Wie bringe ich den Mitarbeiter das Thema nahe?
Learnings, was gibt es für laufende Optimierung und Schulungen? Wie bringe ich den Mitarbeiter das Thema nahe?
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