Klarer Kurs in bewegten Zeiten, den Horizont im Blick
Willkommen an Bord: mit unseren erfahrenen Lotsen, Kapitänen und Maschinisten, steuern wir Ihre Projekte in
Vertrieb, Service Marketing und IT
sicher durch unruhige Gewässer zu mehr Erfolg und perfekten Customer Experience
Was haben Sie davon?
Prozesse und Kollaborationen optimieren
Wir schaffen klare Prozesse, Verantwortlichkeiten und Strukturen – für mehr Effizienz.
Status quo: Komplexe Organisationen scheitern selten an fehlender Kompetenz, sondern an Reibungsverlusten, unklaren Verantwortlichkeiten und gewachsenen Prozessen.
Unser Ansatz: Wir analysieren Abläufe, identifizieren Engpässe und schaffen transparente Prozess-, Kommunikations- und Governance-Strukturen. Durch optimierte End-to-End-Prozesse verbessern wir die Zusammenarbeit von Teams, Führungskräften und Systemen.
Das Ergebnis: schnellere Entscheidungen, höhere Transparenz und messbare Leistungsfähigkeit im operativen Alltag.
CRM-, ERP- und Service-Systeme integrieren
Wir verbinden alle Systeme zu durchgängigen End-to-End-Prozessen, die messbaren Nutzen bringen.
Status quo: Viele Unternehmen verfügen zwar über leistungsfähige Systeme. Doch die Fachbereiche bzw. deren Systeme arbeiten häufig nicht nahtlos zusammen. Die Folge sind Medienbrüche, Doppelarbeit und Ineffizienz.
Unser Ansatz: Wir verbinden Business, Prozesse und IT zu skalierbaren End-to-End-Strukturen – von der Analyse über die Zielarchitektur bis zur Implementierung und organisatorischen Verankerung inklusive AI-Applikationen.
Das Ergebnis: So entstehen durchgängige Prozesse, eine bessere Datenqualität und Systeme mit messbarem Mehrwert.
Wachstum beschleunigen für gute Kundenbindung
Wir kreieren aus Vertrieb, Marketing und Service eine spürbare Customer Experience.
These: Perfekte Customer Experience und nachhaltiges Wachstum entstehen durch das intelligente Zusammenspiel von Prozessen, Daten und Organisation.
Unser Ansatz: Wir optimieren dabei das strategische Kundenmanagement, identifizieren Potenziale und setzen Wachstums-strategien erfolgreich um. Dafür nutzen wir den zentralen KPI „Kundenwert”. Vertrieb, Marketing und Service werden dabei zur perfekten Kollaboration zusammengeführt.
Das Ergebnis: So erreichen Sie stärkere Kundenbindung, eine extreme Mitarbeiter-bindung und langfristiges Wachstum.
70 % aller IT-Projekte scheitern oder überschreiten das geplante Budget.
Aus diesem Grund betrachten wir alle Projekte als Organisationsentwicklungsprojekte, mit IT-Charakter.
Erfolgsquote über 85 % ! Das ist Anders Statement!
Erfahrungen aus Projekten für
Industrie
Dienstleistung
Handel
MedTech
Verlage/Medien
Wir unterstützen Dich dabei:
Georg Blum
Geschäftsführer
Rolle:
Wachstum | Vertrieb | CX | eCommerce
34+ Jahre Erfahrung in CRM, Marketing und Vertrieb.Fokus auf Wachstum, Kundenbindung und Skalierung.
Skills: CRM · CX · eCommerce · Marketing · IT-Audit
„Verbindet Vertrieb, Marketing und Service zu messbarem Wachstum.“
Oliver Schulz
Managing Partner
Rolle:
Prozesse | IT | CRM | Customer Service
35+ Jahre Erfahrung in SAP, CRM und Prozessoptimierung. Spezialist für komplexe Transformationen und Governance.
Skills: SAP · Signavio · BPMN · Salesforce · Change
„Macht komplexe Organisationen schnell effizient und steuerbar.“
KI
Process Automation Manager
Rolle:
Prozessautomatisierung | KI | Daten | Wissensmanagement
Unterstützung bei Analyse, Strukturierung und Auto-matisierung. Fokus auf effiziente Abläufe, fundierte Entscheid-ungen und skalierbare Prozesse.
Skills: Prozessanalyse · Auto-matisierung · Datenanalyse
Übernimmt Routinen, schafft Freiraum für das Wesentliche.
Michael Geiger
Managing Partner
Rolle:
Projektmanagement | Prozesse | IT |Überblick behalten
35+ Jahre Erfahrung vornehmlich in der Telekommunikations- und Internet-Industrie. zuletzt als Technikvorstand einer AG
Skills: CRM · ERP · Transition · Sourcing · Kommunikation ·
„Der perfekte Multi-Projekt-Manager.“
Guido Erroi
Managing Partner
Rolle:
Strategien | Vertrieb | Marketing | CX
34+ Jahre Erfahrung international erfahrener Unternehmens-architekt, KI-Experte und Digitalstratege
Skills: CRM · Hubspot · CX · eCommerce · Marketing · IT-Audit
„Mit datengetriebenem Vertrieb und Marketing zum erfolgreichen Geschäftsmodellen “
Heike Krasnitzer
Managing Partner
Rolle:
Change| HR | Coaching | Kommmunikation
33+ Jahre Erfahrung davon 22 J. bei SAP im Bereich HR, internat. Management, Teambuidling, Führungskräfteentwicklung, Transformations-Spezialistin
Skills: Change ·Organisationsentwicklung
· Training ·Coaching
„Sie führt sicher durch die geplanten Veränderungsphasen.“
Simon Glowik
Managing Partner
Rolle:
KI | Prozesse | IT | Automation |
7+ Jahre Erfahrung bei der Prozessoptimierung und Automatisierung u.a. im Konzernumfeld, intelligentes Datenmanagement, KI-Apps und KI-Agenten
Skills: KI-Tools · n8n · BPM · Power Automate · UI Path
"Wir optimieren einen Prozess, der täglich enorm Zeit frisst!“
Patricia Sümbül
Marketing
Rolle:
Digital Marketing | Marketing Automation
8 + Jahre Erfahrung in CRM, Marketing und Vertrieb. Unterstützt Unternehmen dabei, digitale Marketingprozesse erfolgreich umzusetzen.
Skills: Marketing · CRM · CX · Kampagnenmanagement
„Sorgt dafür, dass digitale Marketinglösungen echten Mehrwert schaffen.“
Bayan Yahya
Marketing
Rolle:
Support | Kreation | Digitale Medien|
3 + Jahre Erfahrung in CRM, Marketing und Vertrieb. Fokus auf Back Office und Umsetzung der Konzepte
Skills: CRM · CX · Digitale Mediengestaltung · Printmedien · Marketing
„Bayan hat bei uns eine umfangreiche Ausbildung genossen und ist jetzt mittendrin“
AI-Team 01 Insights & Growth
Kundenverständnis | Wachstum | Vertrieb | Marketing
Analysieren Markt-, Kunden- und Vertriebsdaten, erkennen Potenziale, unterstützen die zielgerichtete Entwicklung von Kundenbeziehungen.
Die Agenten: Customer Insights · Research & Trends · Sales Intelligence · Campaign Intelligence
Skills: Customer Analytics · Marktanalyse · Lead-Priorisierung · Personalisierung · Cross- und Upselling
"Verwandelt Daten und Signale in relevante Wachstumschancen.“
AI-Team 02 AI Process & Performance Team
Rolle:
Prozesse | Automatisierung | Datenqualität | Steuerung
Analysieren Abläufe, automatisieren Tätigkeiten und stellen relevante Informationen für operative und strategische Entscheidungen bereit.
Die Agenten: Process Intelligence · Data Quality · Knowledge Mgt · Executive Briefing
Skills: Prozessanalyse · Workflow-Automatisierung · Datenprüfung · Wissensaufbereitung · Reporting
„Verwandelt Komplexität in effiziente, steuerbare Abläufe.“
Expertenteam
Rollen:
Falls unser Team an seine Grenzen stößt, stellen wir für jedes Projekt ein speziell auf Sie und Ihre Aufgaben zugeschnittenes Expertenteam zusammen.
Dazu bedienen wir uns unseres lange Jahre aufgebautem Netzwerk.
So bekommen Sie immer die besten Experten für die notwendigen Aufgaben!
Skills: Genau die, die Sie brauchen.
Warum wir?
Wir beraten nicht nur.
Wir setzen um.
Wir denken nicht in Silos.
Wir denken end-to-end.
Wir liefern keine Folien.
Wir liefern Ergebnisse.
Unser Learning Loop (= kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
01
Analysieren
02
Priorisieren
03
Umsetzen
04
Skalieren
Möchten Sie mehr über uns erfahren?
Wir machen Sie und Ihr Team zum Hero:
23 Jahre
SEIT GRÜNDUNG
200+
PROJEKTE
100%
HERSTELLER-neutral und VERTRAUENSVOLL
Lassen Sie uns gemeinsam an Ihren Zielen arbeiten
Anschrift
Am Kieckelberg 10, 23999 Insel Poel