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E-Mail-Marketing
Einzelne Highlights des Interviews
Die Existenz von Excel Listen
Meine persönliche XLS Liste, die nicht ins CRM darf
Wichtig zu wissen, wo die Daten sind
Achtung das DSGVO Risiko
Das Silo Problem aus Sicht des Kunden
Die neue MarTech Landscape
Wer ist verantwortlich für CX
Was geht, wenn es keine Silos gibt
Daten und Prozesse müssen integriert optimiert werden
Nutzt Ihr Eure Tools auch aus Soll man nahe am Standard bleiben
Ist das ein Widerspruch Automatisierung und Individualisierung
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Ein Beispiel für eine Integration
Achtung Tool Landschaften zu kopieren führt zum Verlust des USPs
Schlussempfehlungen
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